Política de privacidad y protección de datos

Comprometidos con la gestión transparente y segura de tu información personal de acuerdo al RGPD.

Nuestra política de privacidad

En Xalorifive valoramos tu privacidad y entendemos la importancia de proteger tu información personal. Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos, cumpliendo con la legislación vigente en España y la Unión Europea. La transparencia es esencial para mantener la confianza en todos nuestros servicios.

Te recomendamos leer detenidamente este documento para conocer tus derechos y las formas en las que puedes gestionar tus datos en nuestra plataforma. Nos comprometemos a actuar con responsabilidad y a proporcionarte todas las garantías relacionadas con la protección y el uso de tu información personal.

Recogida de datos personales

Recopilamos información a través de formularios, interacción con la web y datos generados automáticamente por el uso de nuestros servicios. Toda la información se utiliza cumpliendo estrictamente la normativa de protección de datos.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos facilitados en registros
  • Dirección de correo electrónico de contacto
  • Información comercial proporcionada voluntariamente
  • Datos enviados a través de formularios web
  • Preferencias al suscribirse a comunicaciones

Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP del dispositivo utilizado
  • Tipo y versión del navegador de acceso
  • Datos anónimos de navegación y clicks
  • Registros de fecha y hora de acceso
  • Uso de cookies para mejorar experiencia

Finalidad del tratamiento de datos

Los datos se tratan para garantizar el funcionamiento de los servicios, responder a solicitudes y mejorar la experiencia del usuario. Respetamos en todo momento los principios de minimización y seguridad.

  • Atención de consultas y solicitudes
  • Gestión de cuentas y accesos
  • Envío de comunicaciones relevantes
  • Análisis de tráfico y uso del sitio
  • Mejora continua de nuestros servicios
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Prevención de actividades no autorizadas

Nuestro compromiso: Tu información será tratada con la máxima confidencialidad y únicamente accede el personal autorizado. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para asegurar la protección frente a accesos no permitidos o uso indebido de los datos.

Comunicación de datos a terceros

No compartimos tu información con terceros salvo por exigencias legales o para el correcto funcionamiento de servicios contratados bajo acuerdos de confidencialidad.

Proveedores de servicios externos

Colaboramos con proveedores que procesan datos en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, asegurando el cumplimiento de la normativa y la confidencialidad de la información.

Obligaciones legales y requerimientos

Podremos ceder datos si la ley así lo exige o por requerimiento judicial o administrativo.

Datos anonimizados y estadísticas

Podemos usar información anónima para analizar tendencias y mejorar el sitio.

Tus derechos según la normativa

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar el tratamiento de tus datos. También puedes ejercer tu derecho a la portabilidad y oposición, de acuerdo a la legislación vigente en España y la Unión Europea.

  • Solicitar acceso a tus datos personales
  • Rectificación de información inexacta
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Portabilidad de los datos suministrados
  • Oponerse a determinados tratamientos
  • Limitar el uso de la información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los canales indicados en esta política. Responderemos a tu solicitud en los plazos legales establecidos.

Seguridad de tu información personal

Aplicamos protocolos de seguridad y control de acceso para salvaguardar la información recogida a través de la web y otros canales.

Medidas técnicas implementadas

  • Cifrado de conexiones y datos sensibles
  • Monitoreo y control de accesos
  • Respaldo periódico para evitar pérdidas
  • Actualización constante de sistemas de seguridad

Medidas organizativas y controles

  • Formación periódica en protección de datos
  • Políticas internas de privacidad y control
  • Gestión restrictiva de accesos a la información
  • Evaluación y auditorías regulares de procesos

Plazos de conservación de datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos y conforme a la legislación vigente.

  • Duración de la cuenta activa en el servicio
  • Tiempo necesario para fines informados
  • Permanencia de la relación comercial
  • Conservación según normativa fiscal
  • Hasta solicitar baja de comunicaciones

Los datos se eliminan o anonimizan una vez cumplidos los plazos legales.

Transferencias internacionales de datos

Solo realizamos transferencias internacionales de datos cuando es imprescindible y aplicando todas las garantías según el RGPD.

  • Acuerdos contractuales con cláusulas tipo UE
  • Evaluación previa de garantías de destino
  • Adopción de protocolos de seguridad adicionales
  • Transferencias limitadas a proveedores autorizados

Uso y gestión de cookies propias

Utilizamos cookies para personalizar la experiencia, analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies imprescindibles para la navegación
  • Cookies de análisis de rendimiento
  • Cookies de personalización del sitio
  • Cookies de funcionalidad extra

Consulta nuestra política de cookies para más información y gestión de preferencias.

Actualizaciones de esta política

Podremos modificar esta política para adecuarla a cambios legales o mejoras en nuestro servicio. Notificaremos actualizaciones relevantes a nuestros usuarios.

  • Aviso en la web ante cambios sustanciales
  • Envío de comunicación vía correo electrónico
  • Actualización de la fecha de última revisión
  • Acceso permanente a versiones anteriores

La versión actualizada reflejará siempre la fecha de entrada en vigor.

Contacto para cuestiones de privacidad

¿Tienes preguntas sobre esta política? Contáctanos para resolver dudas o ejercer tus derechos.

Xalorifive

Calle Lagasca 95, 28006 Madrid Spain

Teléfono: +34 912 78 0405

Correo: content@xalorifive.world

Última actualización: noviembre 2025

Vigente desde noviembre 2025